Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2026

1. Introdução

A grand-willow compromete-se a proteger a privacidade dos utilizadores do seu website. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando visita o nosso website ou utiliza os nossos serviços.

2. Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é a grand-willow, com sede na Rua das Flores, 127, 1200-195 Lisboa, Portugal. Para questões relacionadas com a proteção de dados, pode contactar-nos através do email [email protected].

3. Dados Pessoais Recolhidos

Podemos recolher os seguintes tipos de informações pessoais:

Nome completo
Endereço de email
Informações sobre o serviço pretendido
Mensagens enviadas através dos formulários de contacto
Dados de navegação e cookies (conforme descrito na nossa Política de Cookies)

4. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais recolhidos são utilizados para as seguintes finalidades:

Responder a pedidos de informação e orçamentos
Prestar os serviços solicitados
Enviar comunicações relacionadas com os nossos serviços
Melhorar a experiência de navegação no website
Cumprir obrigações legais aplicáveis

5. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais:

O seu consentimento, quando aplicável
A execução de um contrato ou diligências pré-contratuais
O cumprimento de obrigações legais
Os nossos interesses legítimos, quando não prevaleçam sobre os seus direitos

6. Partilha de Dados

Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Os seus dados podem ser partilhados apenas com:

Prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do website
Autoridades competentes, quando exigido por lei

7. Período de Conservação

Os seus dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos, ou conforme exigido por lei. Após este período, os dados são eliminados de forma segura.

8. Os Seus Direitos

Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos:

Direito de acesso aos seus dados pessoais
Direito de retificação de dados incorretos
Direito ao apagamento dos dados (direito a ser esquecido)
Direito à limitação do tratamento
Direito à portabilidade dos dados
Direito de oposição ao tratamento
Direito de retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email [email protected].

9. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas apropriadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

10. Alterações a esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas através do nosso website. Recomendamos que consulte esta página regularmente.

11. Contacto

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos através de:

Email: [email protected]
Morada: Rua das Flores, 127, 1200-195 Lisboa, Portugal

12. Direito de Reclamação

Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola a legislação de proteção de dados, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).